Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Retinens SRL collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site advancedthermie.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable.

2. Responsable du traitement

Retinens SRL
Rue Botteresse 4
4557 Tinlot (Belgique)
BE0454750252
Email : info@advancedthermie.be

3. Données collectées

3.1 Données du formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Contenu du message

3.2 Données de navigation

• Données techniques (adresse IP, type de navigateur)
• Cookies de fonctionnement
• Données d'analyse via Google Analytics

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Améliorer notre site web et nos services
• Analyser le trafic de notre site via Google Analytics
• Assurer le bon fonctionnement technique du site

5. Base légale

Le traitement de vos données est basé sur :

• Votre consentement pour les cookies non essentiels
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• L'exécution de mesures précontractuelles lors de l'utilisation du formulaire de contact

6. Durée de conservation

• Données du formulaire de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : selon les paramètres des cookies
• Données Google Analytics : 26 mois

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@advancedthermie.be

8. Transfert de données

Vos données peuvent être traitées par Google Analytics, situé aux États-Unis, dans le respect des garanties appropriées prévues par le RGPD.